GL Group wil een 'prefered supplier', co-maker en partner voor haar klanten zijn, door continue verbeteren in kwaliteit, kosten effectiviteit en leverprestaties van haar 'producten en diensten', met als resultaat een totale 'klanttevredenheid'. Samen met de doelstellingen van de werkmaatschappijen tot een effectief proces te komen door de gehele organisatie door investering van de juiste energie van alle medewerkers. Door het voeren van een sociaal personeelsbeleid wordt het maximale resultaat behaald in de onderneming.